Vizyonumuz
Yurtiçinde ve yurtdışında gerçekleştirecek olduğumuz projelerde kaliteli imalat ve zamanında teslim prensiplerimizden hiç taviz vermeden üretim yapmaya devam etmek.
Alıcısına da kazandıracak fiyat üzerinden pazarlama yaparak yatırımcılarımıza değer üretmek.
Geleneksel aile değerlerini koruyarak projelerimizde modern ve yaşanabilir alanlar oluşturmak.
Satış ve teslim sonrası müşteri memnuniyet oranımızı en yüksek seviyede tutarak markalaşma sürecini planlamak, yürütmek, geliştirmek ve sürekli iyileştirmek.
Tüm bunların paralelinde, sektöre her konuda öncülük eden bir kurum olmaktır.
Misyonumuz
Sektörde kaliteli iş yaparak bilinir olmayı, çok reklam vererek bilinir olmaya tercih ediyoruz.
Kaliteli iş hedefimizi; projelendirme, satış ve pazarlama, imalat, teslimat, teslim sonrası garanti ve son olarak müşteri teknik destek hizmetine kadarki süreçleri birbiri ile bağlantılı ve minimum sorun hedefi ile planlayarak belirliyoruz.
Projelerimizin tamamında en yenilikçi ve en teknolojik ürünleri, kültürümüzün ve geleneklerimizin değerleri ile birleştiriyor, örnek gösterilen, sektöre öncülük yapacak yaşanabilir projeler üretiyoruz.
Bütün olarak bakıldığında bu duruşumuzun gereği olarak "gerçek bir marka olmanın tek yolunun, eksiksiz ve gerçek bir müşteri memnuniyeti sağlamak ve mükemmeli yakalamak" olduğuna inanıyoruz.
Başkanın Mesajı…
Makro İnşaat olarak 2004 yılından beri temel olarak belirlediğimiz prensiplerden taviz vermeden uyguluyor ve bunun neticesinde de her yıl büyüyerek yolumuza devam ediyoruz.
Bugüne kadar ürettiğimiz ve devam eden projelerimizdebinlercemarkalı lüks konut,ticari ünite, otel ve birçok tesis ile toplam 3.000.000 metrekare civarında tamamlanmış inşaat alanına ulaşmış bulunuyoruz. Kısa sürede yakalamış olduğumuz bu başarıyı, Makro İnşaat’ın kuruluşunda belirlediğimiz temel prensiplere bağlı kalmamızdan kaynaknaklandığını biliyoruz.
Bu prensiplerin bir sonucu olarak bugüne kadar, hiçbir işimizde ve projemizde geç teslim yapmadık. Aksine 3 ila 14 ay arasında değişen sürelerde tüm projelerimizde erken teslim yaptık. İş yaptığımız idareler nezdinde hep kalitesiyle örnek gösterilen bir şirket olduk. Hiçbir tedarikçimizle alacak-verecek davası yaşamadık, tüm ödemelerimizi zamanında yaptık. Çalışanlarımızın eğitimine önem verdik, onları başarımızın gerçek sahipleri bildik. Kurumsallaşmayı kurallar kümesi olarak değil, insana bağlı olmayan sisteme dayalı bir biçimde toplam kalite yönetimimizin gerçekleşmesine araç olarak gördük. Her zaman sözümüzde durduk. Para kazanmayı değil, başarmayı, ülkemize daha çok vergi ödemeyi, daha çok istihdam oluşturmayı hedefledik. Satış ve teslim sonrası müşteri memnuniyetini çok önemsedik. Web sayfamızdan herhangi bir projemiz ile ilgili ulaşan talep, destek ve şikayete 24 saat içerisinde dönüş yapacak altyapı ve sistemi kurduk.
Bugünden sonra da ana hedefimiz, bu temel prensiplerimize bağlı kalarak çalışmak, ülkemize ve sektörümüze değer katan bir aktör olmaktır.
Saygılarımla,
Ercan UYAN
Yönetim Kurulu Başkanı